为进一步提升业务工作公开化、透明化，满足治丧群众多元化的丧葬需求，近日，经过兰州市殡仪馆各部门通力协作，首个送别遗体观看火化过程业务顺利开展。

首位逝者家属自愿提出申请，签订免责声明，在工作人员的陪同下进入火化车间，目送自己的亲人远行。火化部工作人员严格按照流程规范操作，圆满完成了此次任务。家属在看到工作人员对亲人遗体轻抬轻放、鞠躬行礼后让遗体有尊严地缓缓入炉，感动地流下了热泪，对市殡仪馆开展的此项业务表示满意。

通过此项业务的开展，让治丧群众“零距离”了解殡葬工作者的工作环境和工作流程，揭开了殡仪服务的“神秘”面纱，展示了殡葬行业为民、阳光、开放的新形象。下一步，兰州市殡仪馆将紧密结合工作实际，坚持规范化、精细化的服务理念，紧紧围绕“强省会优服务打造全省殡葬行业标杆”工作目标，坚持以服务为导向，以治丧群众满意为宗旨，主动作为、共同研究破解问题的办法和推进措施，不断提升殡葬服务水平和保障能力，为群众提供一个更加整洁温馨、庄严肃穆的治丧环境。

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