2024数博会定于8月28日至30日在贵州省贵阳市举办，以“数智共生：开创数字经济高质量发展新未来”为主题，全方位、多角度展示国内外数据产业最新动态、最新成果和发展趋势。

成都智慧九州科技有限公司（以下简称智慧九州）作为数字殡葬（身后事）领域的佼佼者和国内知名数字殡葬提供商，将首次参会，以身后一件事联办、殡葬大数据分析等产品和应用场景案例亮相，用数据赋能殡葬产业，吸引了专业观众的眼球。

据了解，智慧九州完全自主研发身后一件事联办、殡葬大数据分析、殡、葬、祭、监管全系列殡葬软件产品，10年专注数智殡葬的政策咨询、规划设计、建设运营和售后服务，具有完整的智慧殡葬信息化解决方案，其案例成功应用于：北京（民政部中国殡葬公共服务平台）、浙江、江苏、湖南、安徽、江西、四川、贵州、西藏、新疆等地，业务覆盖全国十多个省（直辖市），具有数智殡部级、省级、市级、其他（殡葬单位或区县级）典型成功应用案例。其参与编制的标准规范成为民政领域行业标准，2024年首秀数博会，并发布了最新重磅产品——身后一件事联办平台v4.0和殡葬大数据分析系统v4.0，开启数智殡葬建设浪潮，放管结合，创新行业监管，提供便捷服务，助推殡葬“放管服”改革。

身后事一次办，让数据多跑路，群众少跑腿

目前，家属在办理身后事时，由于各部门没有联办起来，存在办理户籍注销、补助清算、卡证注销、证明开具等身后事，需要到十多个政府部门来回跑手续，打电话、递材料、部门停保、停发不及时、涉财继承难查询等问题，让群众堵心、费心。

正因为此，智慧九州推出身后一件事联办平台，实现了部门数据整合共享，业务协同合作，减少或避免了群众多次跑腿的情况，其产品广泛应用于安徽、贵州、成都、九江等地区，联办后，平台将提供电子死亡证明开具，网上申办火化事项，住房公积金个人账户余额自动提取，职工基本养老保险关系自动终止及待遇自动核准支付，离退休人员死亡待遇自动核准支付，城乡居民参保关系自动注销、人员待遇自动核准支付，医疗保险参保自动终止、参保职工个人账户一次性自动支取，涉财（遗产）网上查询、通过公证后自动归集，民政相关政策待遇自动终止，残疾证、户籍、驾照注销等“身后一件事”一站式线上联办。

一方面，赋能群众，一网共享“便捷办”。群众在线勾选联办事项后，平台自动推送相关数据给人社、医保、公积金、不动产登记中心等联办部门，群众办理有关业务时，不需要额外提供纸质证明，方便群众身后事办理，减少跑腿。

另一方面，赋能政府，一网共享“协同办”。“身后一件事联办”场景实现民政、人社、医保等政务数据跨部门、跨层级“一网共享”，相关部门自动对死亡数据进行比对，及时按程序停止社保、医保、低保、高龄补贴、残疾人待遇、退役军人待遇等各类保障，有效防止已故人员继续领取待遇。

据悉，身后一件事，是国务院《国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》（国办发〔2022〕32号），《个人政务服务“一件事一次办”事项基础清单（2022年版）》中8大事项之一，需要与公安、卫健、民政、人社、住建、公积金、医保、残联、退役军人、金融等多部门的协同联办，智慧九州推出的身后一件事联办产品，正是通过构建一网申办窗口，让身后一件事办理宽心、省心，服务便捷、高效，以数字技术提升殡葬服务管理水平，带来乘数社会收益和经济效益，推动殡改事业的长足发展。

殡葬大数据分析，让决策更科学，监管更到位

之前，殡葬惠民奖补核对难，部分无良中介从中干扰惠民政策的执行；对殡葬机构、服务和价格、火化等业务监管是一笔糊涂账，纯手工统计，准确性和及时性无从谈起；不了解逝者特征：死因、病因、年龄、性别、籍贯等，不能从更宏观的层面为生者提供借鉴，为卫健等主管部门提供分析的科学客观依据；不能准确地了解家属消费意愿、治丧习惯、文化习俗；不清楚联办事项卡点、堵点，协同推动乏力。

智慧九州推出殡葬大数据分析系统产品，赋能主管部门，实现殡葬机构监管、服务监督、价格监管、遗体流向监管、身后一件事联办事项分析、火化率生态葬比例分析、生态安葬分析、惠民奖补分析、逝者特征分析、家属特征分析、消费行为分析，通过可视化看板、领导驾驶舱等展示方式，直观地为主管相关单位提供客观数据支撑。其产品广泛应用于安徽、贵州、九江、成都、沅江等地。实现单位设备、设施、物品、财务、人员、业务的有效管控和可视化；实现接运、冷藏、守灵、悼念、火化、安葬业务可视化调度；实现对殡葬设施设备的可视化监控和预警；实现对运营数据的多维度可视化呈现；实现对单位内空气水质噪音等环境监测的可视化展示。能准确、及时掌握惠民执行情况、殡葬机构情况、服务价格情况、火化安葬情况、逝者特征、家属心理和消费行为，监管执行到位后，群众自然从中受益得实惠，切实感受到政府的关心，切断了部分无良中介的市场干扰，利用数智科技手段，创新殡葬行业监管。

殡葬公共服务，让数据流得动，体验更人性

面向社会公众，智慧九州推出一站式殡葬公共服务平台产品，借助互联网实现网上办丧，家属通过移动端、公众号、小程序轻松访问“身后一件事”，查看民政公开的殡改宣传、殡葬资讯，可以查询办丧流程、办丧指南，了解殡葬单位信息和殡葬服务/商品以及价格信息；可以网上预约，在线支付，网上购买丧葬用品，可以一键拨号、一键导航联系正规殡葬单位；提供网上追思平台进行网上纪念，网上讣告，并对相关服务提供满意度评价。其产品广泛应用于民政部中国殡葬公共服务平台、浙江浙里办、安徽皖事通、四川天府市民云、江西赣服通、爽贵阳等案例，让公众数据流动起来，让服务更便捷，提升治丧的人性化体验。

业务管理系统，让管理更有序，服务更规范

面向殡葬机构，智慧九州推出了殡仪馆业务管控系统、公墓管理系统，其产品广泛应用于民政、国企、集团、民营企业等管理运营的殡葬机构，如成都市殡仪馆、拉萨殡仪馆、乌鲁木齐殡葬服务中心、九江市殡仪馆等等。通过各种操作终端和应用场景：PC、PDA、平板、微信公众号、智能交互终端、便民自助一体机、调度大屏，实现遗体防差错，实现预约、接运、到馆、转运、冷藏、防腐、整容、洽谈、结算、守灵、悼念、火化、骨灰处理（安放/安葬）、外运、调度、档案管理、运营分析、绩效统计、物联网监管、档案、便民、仓库全业务全流程智慧化运营和管理，实现智慧殡葬。公墓/陵园/骨灰堂业务管理系统，实现公墓全过程智慧化管理，涵盖PC端、移动端、便民自助终端等业务场景功能实现，包括墓位管理、预订、洽谈、销售、合同、工程、结算、后期运营、台账管理、智能提醒、档案、营收统计、员工绩效核算、360度全景、AR/VR等全过程业务，同时提供多场景终端和数据可视化的展现，实现准确、高效、规范的公墓管理和营销。让业务数据流动共享，促进殡葬管理和服务的提升。

殡葬标准化，让生产更安全，群众更满意

为殡葬单位提供殡葬标准化服务解决方案：预约服务、接运服务、到馆服务、引导服务、冷藏服务、整容服务、守灵服务、悼念服务、洽谈服务、缴费服务、火化服务、寄存服务、祭奠服务，看墓服务、碑文服务、瓷像服务、施工服务、下葬服务、提醒服务，将这些服务标准固化到信息化解决方案中，通过信息化系统来规范殡葬服务，提升服务水平，包括规章制度、安全生产、应急预警、殡改宣传、政策制定、满意度提升、服务提质、管理提升、量化考核等。智慧九州发挥自身多年积累的殡葬领域行业经验，正在积极与各部门联合拟制行业标准，2024.7，参与编制的《殡葬公共服务网络平台技术要求》，正式发布成为民政部行业标准MZ/T 230—2024。

数智化规划，让设计体系化，殡葬数智化

针对国内当前扩建、改建、迁建和新建的殡葬单位，需要建设数字化、智能化，但是缺乏经验，智慧九州推出殡葬数智化规划设计解决方案，包括视频监控、综合布线、网络规划、每个场所的数智化设备配置、信息发布、公共广播、门禁系统、机房系统、多媒体系统、停车场系统等智能化规划，业务区、火化区等场馆的智能化规划，监控、门禁、广播、信息发布、冰柜、火化机、智能设备等物联网规划，提档升级，最大限度将殡葬软硬件与实际开展业务结合，发挥建成后的真正价值。

“智慧九州通过不断探索，目前公司正在与360等头部企业合作，将各项数智化技术应用于身后事领域，如：物联网、大数据、大模型、可视化、AI、区块链、云计算等，推出人生微电影、沉浸式数字悼念厅、AI复刻逝者数字人、全息影像、殡葬特定场景专有智能化设备等，赋能殡葬产业，推动产业转型升级，助推殡葬“放管服”改革，在数博会上，成都智慧九州科技有限公司的总经理冷文国告诉我们，期待在产业数字化的浪潮中，智慧九州交出更亮眼的成绩，让我们拭目以待。

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