为解决群众“身后事”办理堵点难点痛点问题，巴彦淖尔市民政局以主题教育为契机，顺应“互联网+殡葬服务”趋势，借助信息化和科技手段，打造全区首家“智慧殡葬信息系统”，有效提升殡葬业务规范化、高效化管理水平，实现“伤心事，顺心办”。

智慧殡葬信息系统充分利用了最新的物联网、RFID等信息网络技术，结合物联网设备及高拍仪等智能化硬件设备，实现线上线下融合发展，推动殡葬领域逐步实现网络化、协同化、智能化发展。一是依托信息化手段提升工作效率。参照婚姻电子化档案管理经验，市民政局通过智慧殡葬信息系统设置档案数字化管理模块实现逝者信息等数据的快速采集和纸质档案的数字化转换及管理。同时，实现殡葬业务全流程数据自动上报至全国殡葬信息系统，从而提升一线业务人员的工作效率，有效保证上报数据的准确性，减轻基层一线人员工作的工作量。目前，全市累计录入数据45557条，预计年底前完成近十年档案录入工作。二是依托信息化手段提升管理水平。利用平台实现遗体火化全流程放纠错管理，采用RFID自动识别技术、网络化管理等先进管理方法，可以实现逝者遗体的防差错校验。同时准确记录遗体流转的位置、出入场信息、停留时间等数据，让工作人员能够实现一键全流程管理，并实现殡仪馆内火化的丧者骨灰及外来骨灰智能化管理，大大提高骨灰盒盘存的工作效率。三是依托信息化手段提升服务水平。聚焦群众殡葬方面的所思所盼、所急所需，坚持实用需求导向，实现多渠道入口接入，治丧群众可通过微信小程序一键获取丧葬流程、收费政策、丧葬惠民政策减免等殡葬服务信息，做到收费标准全部公开透明，服务流程全线留痕留印，实现信息多跑路、群众少跑腿、服务快提供。

下一阶段，巴彦淖尔市民政局将把推进“互联网+殡葬服务”建设作为推进民政信息化建设的重要内容，作为优化殡葬服务、创新殡葬管理、深化殡葬改革的重要举措，在现有基础上对系统进行再升级再完善，有针对性地增设系统功能和内容，打造完整的线上线下工作链条，推动形成“互联网+殡葬服务”新业态。

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